关于支付清算系统维护的公告

尊敬的客户:
       支付清算系统将于2021年10月24日凌晨0:00-6:00进行系统维护。在此期间,我行个人网银、手机银行、企业网银、银企直联等渠道暂停受理通过网上支付跨行清算系统(实时汇款)发起的跨行汇款业务,银行受理的通过小额支付系统的跨行汇款业务暂无法清算,我行将在系统维护结束后及时予以处理。
       由此给您带来的不便,敬请谅解!如有疑问,请垂询平安银行客服电话:95511-3。

       特此公告
平安银行股份有限公司
2021年10月20日


关于专项资金监管/慧监管业务品牌升级的公告

尊敬的客户:
       为更好地服务客户,我行专项资金监管/慧监管业务将进行品牌升级,以“平安易交易资金监管”(以下简称平安易业务)向客户提供更优质、高效的金融服务。现就相关事宜公告如下:
       一、业务办理路径调整
          1.自2021年10月15日0时起,被监管方通过我行企业网银办理平安易业务,操作路径由“特色业务—>专项资金监管”调整为“现金管理—>平安易资金监管”;
          2.自2021年10月15日0时起,监管方通过我行橙E网办理平安易业务,操作路径由“工作台首页—>专项资金监管”调整为“工作台首页—>平安易资金监管”;
          3.前述新旧路径并行使用一个月,自2021年11月15日起,原操作路径将下线。
             二、系统名称调整
                 自2021年10月15日0时起,企业网银、数字口袋APP“专项资金监管”/“慧监管”系统更名为“平安易资金监管定制版”。
             三、存量服务协议
                 我行与客户签署的资金监管协议不受本次品牌升级影响,资金监管协议权利义务关系及相关条款继续有效。
       此次品牌升级若给贵司/阁下带来不便,敬请谅解!

       如有任何疑问,欢迎垂询我行客户服务热线95511-3或客户经理。

       衷心感谢贵司/阁下一直以来对我行的支持!

       特此公告
平安银行股份有限公司
2021年9月22日


关于人民银行征信系统维护的公告

尊敬的客户:
       为提升服务能力,人民银行征信系统将于2021年9月18日20时至2021年9月19日6时期间进行系统维护。在此期间,企业网银及平安数字口袋APP将暂停自助查询企业信用报告服务。
       由此给您带来的不便,敬请谅解!如有疑问,请垂询平安银行客服电话:95511-3。

       特此公告
平安银行股份有限公司
二〇二一年九月七日


关于账户非柜面交易限额优化功能投产的通知

尊敬的客户:
       支付清算系统将于2021年8月22日凌晨0:00-6:00为进一步给单位客户提供优质服务,我行将于8月19日(周四)夜间升级投产账户非柜面交易限额优化功能。系统功能升级优化后,增加账户层非柜面月累计限额;企业网银转账交易删除公转私单笔限额;企业网银、数字口袋APP“账户非柜面和公转私限额”功能中,上调“日累计限额或公转私日累计限额”的业务申请,需流转至管户客户经理完成内部审批后才能生效。
       请您提前做好安排。若有咨询,请联系您的客户经理或致电我行客户服务热线95511-3,感谢您的配合与支持!

       特此公告
平安银行股份有限公司
二〇二一年八月十九日


关于支付清算系统维护的公告

尊敬的客户:
       支付清算系统将于2021年8月22日凌晨0:00-6:00进行系统维护。在此期间,我行个人网银、手机银行、企业网银、银企直联等渠道暂停受理通过网上支付跨行清算系统(实时汇款)发起的跨行汇款业务,银行受理的通过小额支付系统的跨行汇款业务暂无法清算,我行将在系统维护结束后及时予以处理。
       由此给您带来的不便,敬请谅解!如有疑问,请垂询平安银行客服电话:95511-3。

       特此公告
平安银行股份有限公司
二〇二一年八月十六日


关于支付清算系统维护的公告

尊敬的客户:
       支付清算系统将于2021年7月25日凌晨0:00-6:00进行系统维护。在此期间,我行将同步升级跨行实时汇款业务和资金归集业务,个人网银、手机银行、企业网银、银企直联等渠道暂停受理通过网上支付跨行清算系统(实时汇款)发起的跨行汇款业务,银行受理的通过小额支付系统的跨行汇款业务暂无法清算,我行将在系统维护结束后及时予以处理。
       由此给您带来的不便,敬请谅解!如有疑问,请垂询平安银行客服电话:95511-3。

       特此公告
平安银行股份有限公司
二0二一年七月二十日


关于支付清算系统维护的公告

尊敬的客户:
       支付清算系统将于2021年5月23日凌晨0:00-6:00进行系统维护。在此期间,我行个人网银、手机银行、企业网银、银企直联等渠道暂停受理通过网上支付跨行清算系统(实时汇款)发起的跨行汇款业务,银行受理的通过小额支付系统的跨行汇款业务暂无法清算,我行将在系统维护结束后及时予以处理。
       由此给您带来的不便,敬请谅解!如有疑问,请垂询平安银行客服电话:95511-3。

       特此公告
平安银行股份有限公司
二0二一年五月十九日


关于不法分子冒充银行客服以开展账户年检的名义实施诈骗的提醒通知

尊敬的客户:
       近期有不法分子伪造中国人民银行文件,冒充银行客服以开展账户年检的名义,骗取企业财务人员信任后实施诈骗。平安银行在此郑重提示:我行工作人员不会通过第三方渠道获取客户资料信息,请您注意提高警惕,保护账户信息安全,谨防电信诈骗。
       如有疑问,请第一时间与开户银行或拨打我行客服热线95511-3核实确认。

       特此通知
平安银行股份有限公司
二0二一年四月七日


平安银行企业网上银行版本升级公告

尊敬的客户:
       我行已于2020年9月26日推出全新改版的企业网银。为给您提供更优质、安全的服务,自3月19日起,请您通过新版企业网银继续办理业务,原企业网银(橙色版)将于近期下线。
       新版网银相关事项如下:
       1、请使用IE10、IE11、Edge、Chrome等版本的浏览器访问新版网银。若您的浏览器版本较低,请尽快升级。
       2、若登录异常,请使用 “网银登录助手”尝试修复,修复后请重启电脑。
       如有咨询,请联系您的客户经理或致电我行客户服务热线95511-3。
       感谢您的配合与支持!

平安银行股份有限公司
二〇二一年三月十二日